Rujukan Laman

Privasi Akaun Anda Di w4u5

Dasar Privasi w4u5 menerangkan data yang kami kumpulkan apabila anda buka akaun, mengesahkan dompet, menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan mengakses lobi di wilayah yang…

Data akaun diterangkanKuki dijelaskanPilihan akses disediakanSokongan privasi tersedia

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Cara Dasar Ini Melindungi Data Anda

w4u5 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar ini meliputi data yang anda berikan terus kepada kami, data teknikal yang terhasil semasa anda menggunakan laman, dan rekod transaksi yang diperlukan untuk mengurus akaun serta dompet. Apabila anda memilih Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami memproses butiran rujukan bayaran yang perlu sahaja

1
untuk padanan akaun, semakan keselamatan, dan rekod dalaman. Akses kepada lobi dan ciri akaun tertakluk kepada wilayah yang disokong serta di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian terhad boleh berlaku dengan penyedia keselamatan, pemproses bayaran, hos teknikal, atau pihak yang diwajibkan
2
oleh undang-undang, dan hanya untuk tujuan yang diterangkan dalam dasar ini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Laluan Hubungan Untuk Soalan Privasi

Jika anda mahu menyemak data akaun, membetulkan butiran, atau bertanya tentang kuki, hubungi kami melalui saluran yang sama seperti sokongan akaun.

Emel privasi Hantar permintaan anda kepada pasukan kami melalui emel yang dipaparkan dalam akaun. Kami mungkin meminta pengesahan ringkas sebelum berkongsi rekod, supaya data akaun tidak dihantar kepada orang yang salah.

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan ringkas tentang kuki, status permintaan data, atau perubahan nombor telefon. Ejen kami akan pindahkan isu sensitif kepada pasukan privasi apabila semakan lanjut diperlukan.

Borang keselamatan Jika anda mengesan akses luar biasa, hantar borang keselamatan dari halaman akaun. Kami akan semak log masuk, peranti, alamat rangkaian, dan aktiviti dompet sebelum mencadangkan langkah perlindungan seterusnya.

AMALAN AKAUN

Kawalan Data Dalam Akaun Anda

Kami urus privasi berdasarkan kerja harian yang berlaku dalam akaun anda: log masuk, pengesahan dompet, pilihan kuki, rekod permainan, dan permintaan sokongan.

Data akaun

Apabila anda buka akaun, kami menyimpan nama, emel, nombor telefon, tetapan keselamatan, dan rekod pengesahan. Data ini digunakan untuk akses akaun, pemulihan kata laluan, semakan identiti, dan komunikasi berkaitan privasi.

Kuki laman

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa, peranti, dan pilihan paparan. Anda boleh melaras kuki melalui pelayar, tetapi beberapa kuki keselamatan diperlukan supaya log masuk dan dompet kekal berfungsi dengan betul.

Keselamatan akses

Kami merekod masa log masuk, peranti, dan isyarat rangkaian untuk mengesan aktiviti yang tidak selari dengan corak akaun anda. Jika semakan diperlukan, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum akses diteruskan.

Rekod dompet

Transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan bersama rujukan masa, jumlah, dan status padanan akaun. Rekod ini membantu kami menyelesaikan pertanyaan bayaran serta memenuhi keperluan audit dalaman.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk akaun, keselamatan, pertikaian, rekod kewangan, atau kewajipan undang-undang. Apabila tujuan itu tamat, data dipadam, dinyahkenal, atau diasingkan daripada akses operasi biasa.

Perubahan data

Anda boleh meminta pembetulan emel, nombor telefon, atau butiran akaun lain melalui sokongan. Untuk perubahan sensitif, kami akan sahkan identiti dahulu supaya rekod privasi tidak diubah tanpa kebenaran anda.

Jawapan Privasi Sebelum Anda Buka Akaun

Soalan di bawah menjelaskan cara kami mengendalikan data peribadi dalam situasi harian: pembukaan akaun, log masuk, penggunaan kuki, transaksi dompet, dan permintaan akses. Jika jawapan ringkas ini belum mencukupi, hubungi kami melalui akaun supaya pasukan privasi boleh menyemak konteks anda dengan selamat.

Kami mengumpulkan butiran yang anda isi, seperti nama, emel, nombor telefon, dan tetapan keselamatan. Kami juga merekod masa pembuatan akaun, peranti, serta isyarat teknikal untuk melindungi akses anda.

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diperlukan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda, menyemak pertanyaan dompet, dan menyimpan rekod kewangan. Kami tidak menyimpan data yang tidak diperlukan untuk tujuan itu.

Ya, anda boleh membuat permintaan melalui emel atau sembang akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menyediakan rekod yang boleh dikongsi mengikut undang-undang tempatan dan keadaan akaun.

Hubungi sokongan dengan butiran yang mahu dibetulkan dan sebab perubahan. Untuk emel, telefon, atau maklumat keselamatan, kami mungkin meminta langkah pengesahan tambahan sebelum kemas kini dibuat.

Tidak semua kuki mempunyai fungsi yang sama. Kuki sesi dan keselamatan diperlukan untuk log masuk serta dompet, manakala kuki pilihan boleh diurus melalui pelayar anda jika peranti menyokong tetapan tersebut.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data, status akaun, pertanyaan terbuka, rekod transaksi, dan kewajipan undang-undang. Selepas tidak diperlukan, data akan dipadam, dinyahkenal, atau diasingkan daripada kegunaan biasa.

Gunakan emel privasi, sembang akaun, atau borang keselamatan jika isu melibatkan akses luar biasa. Sertakan ID akaun dan ringkasan permintaan supaya kami boleh mencari rekod yang betul.

Privasi Akaun Anda Di w4u5

Laluan Hubungan Untuk Soalan Privasi

Kawalan Data Dalam Akaun Anda

Data akaun

Kuki laman

Keselamatan akses

Rekod dompet

Tempoh simpanan

Perubahan data

Jawapan Privasi Sebelum Anda Buka Akaun

01 Apakah data yang w4u5 kumpulkan semasa saya buka akaun?

02 Mengapa data bayaran saya perlu disimpan?

03 Bolehkah saya meminta salinan data akaun?

04 Bagaimana saya membetulkan data yang tidak tepat?

05 Adakah kuki wajib untuk semua bahagian laman?

06 Berapa lama data akaun saya disimpan?

07 Siapa yang boleh saya hubungi tentang privasi?

Halaman Berkaitan